Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rosela Topal
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Rosela Topal, Hardstrasse 85, CH-4052 Basel, eine Einzelunternehmung der Inhaberin Tugce Topal, regeln die Rechte und Pflichten in Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.rosela.ch und des Onlineshops auf dieser Website.
Rosela Topal bietet ihren Kunden auf dem Onlineshop auf www.rosela.ch Produkte zum Kauf an, insbesondere Rosenwasser aus der Türkei.
Zwischen Rosela Topal und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts-bedingungen in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Produktebestellung oder Vertragsschluss aktuell abrufbaren und gültigen Fassung.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Rosela Topal geschäftliche Beziehungen pflegt. Diese AGB können gelegentlich Anpassungen erfahren.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch
Rosela Topal. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Produktebestellung oder bei Vertragsschluss, diese AGB einschliesslich die Liefer- und Zahlungsbedingungen, umfassend anzuerkennen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
2) Informationen auf www.rosela.ch
www.rosela.ch beinhaltet Informationen über Produkte. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.rosela.ch (Beschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse und sonstige Angaben, ausser Preise) sind unverbindlich und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Rosela Topal bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Rosela Topal weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
3) Preise
Die Preisangaben auf www.rosela.ch verstehen sich brutto in Schweizer Franken (CHF). Rosela Topal ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Die Versandkosten trägt der Kunde. Sie werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Rosela Topal Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.
4) Vertragsabschluss
Die Angebote auf www.rosela.ch stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über www.rosela.ch, inklusive der Annahme dieser AGB, kommt der Kaufvertrag zustande. Rosela Topal versendet daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Vertragsschluss bestätigt. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Produkte nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Rosela Topal berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Die bereits bei Rosela Topal eingegangene Zahlung wird dem Kunden zurückerstattet. Rosela Topal ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
5) Zahlungsmöglichkeiten
Beim Produktekauf stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
6) Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über. Die Lieferzeit beträgt in der Regel circa 2-5 Tage. Sind längere Lieferzeiten zu erwarten, teilt dies Rosela Topal dem Kunden umgehend mit.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Rosela Topal den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und für allfällige Mängel, für welche Rosela Topal Gewähr leistet, innert 10 Kalendertagen schriftlich per Brief oder E-Mail an Rosela Topal Anzeige zu machen.
Rücksendungen an Rosela Topal erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Produkte originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer Beschreibung der Mängel an Rosela Topal zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Rosela Topal, dass die Produkte keine feststellbaren Mängel aufweisen, kann Rosela Topal die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7) Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Rosela Topal zurückschickt. Der Kunde kann dazu das der Bestellung beigelegte Widerrufsformular benutzen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Produkte originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein zurücksenden. Rücksendungen an Rosela Topal erfolgen auf Rechnung des Kunden und auf die Gefahr von Rosela Topal. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung (inkl. Versandkosten) wird innerhalb von 14 Tagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Rosela Topal die Produkte bereits zurückerhalten hat oder der Kunde ein Nachweis beibringt, dass er die Produkte zurückgeschickt hat.
Rosela Topal behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Das Widerrufsrecht entfällt, sobald der Kunde das Produkt geöffnet hat.
8) Gewährleistung
Rosela Topal bemüht sich, Produkte in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Rosela Topal während einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit der vom Kunden erworbenen Produkte. Bei geöffneten Produkten beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Es liegt im Ermessen von Rosela Topal, die Gewährleistung durch gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.
9) Haftung
Rosela Topal schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatz-ansprüche gegen Rosela Topal und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, aus. Rosela Topal haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden und von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Rosela Topal benutzt auf www.rosela.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Rosela Topal kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
10) Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden ist Rosela Topal wichtig. Rosela Topal nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. Rosela Topal verarbeitet und pflegt personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Der Kunde ist damit einverstanden, dass Rosela Topal seine Daten zur Durchführung von Werbemassnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere, um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an Rosela Topal.
Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung von Rosela Topal, einsehbar auf www.rosela.ch, verwiesen.
11) Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.New Par
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Basel-Stadt.
Basel, 1. Februar 2023
